سوالات متداول

درود بر شما

در این صفحه سوالاتی که به تعداد زیادی توسط شما مشتریان عزیز از ما پرسیده می شود قرار داده شده است. در صورتی که پاسخ خود را دریافت نکردید به طور مستقیم با ما در تماس باشید.

02634053500

حداقل زمان تحویل کالا 3 روز کاری خواهد بود ، این زمان بستگی به اداره پست دارد

بعد از سفارش از آریو ، به درگاه پرداخت متصل شده و مبلغ سفارش را پرداخت می کنید.

بلافاصله بعد از پرداخت ، سفارش شما در دستور کار و ارسال برای شما قرار خواهد گرفت.

همیشه یک روز کاری بعد از پرداخت شما ، کالای به اداره پست برای ارسال تحویل شده و شماره پیگیری آن برای شما ارسال می گردد.

بله ، می توانید درخواست خود در زیر سفارش خود وارد فرموده و فاکتور را دریافت کنید

ابتدا درخواست خود را به شماره 02634053500 در واتساپ در مورد گارانتی محصول بیان داشته و عکس آن را نیز به همراه محصول بفرستید.

سپس مراحل گارانتی برای شما فرستاده خواهد شد و پیگیری های لازم از طرف آریو انجام خواهد پذیرفت.

در صورت داشتن گارانتی ، محصول گارانتی شده و در غیر این صورت با هزینه توافقی با شما (در صورت تعمیر پذیر بودن) تعمیر خواهد شد.

لازم به ذکر است که گارانتی تمامی محصولات بر عهده شرکت های گارانتی کننده آن و تابع شرایط آنها خواهد بود.

بعد از اتصال شما به درگاه امن ، از حساب شما کسر خواهد شد

در صورتی که به محصولی علاقمند بودید ، آن را برای مشاهده های بعدی به لیست علاقمندی های خود اضافه کنید

در صورت اثبات این موضوع، کالای مربوطه از شما عودت شده و کالای درست برای شما فرستاده خواهد شد.

هزینه های ارسال و دریافت در این مرحله بر عهده آریو خواهد بود.

قبل از پرداخت می توانید به راحتی این کار را انجام دهید ، بعد از پرداخت باید با شماره 02634053500 تماس بگیرید یا در واتساپ پیغام دهید.

بعد از اینکه محصول وارد چرخه ارسال شد ، کد رهگیری آن برای تلفن همراه شما فرستاده شده و با مراجعه به سایت اداره پست می توانید آن را رهگیری فرمایید.

در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق آیکون زیر سایت سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما بزودی پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود. سعی کنید پرسش خود را واضح اعلام کنید. همچنین می‌توانید بصورت تلفنی با شماره 02634053500 با کارشناسان ما تماس گرفته و بصورت تلفنی مشاوره دریافت کنید.